Kushtet e Përdorimit

Përditësuar për herë të fundit: 14/11/2026.

1. Pranimi i Kushteve

Duke krijuar një llogari ose duke përdorur PreventivPro ("Platforma"), ju pranoni këto Kushte të Përdorimit dhe Politikën e Privatësisë. Nëse nuk jeni dakord, ju lutemi mos e përdorni Platformën.

2. Përshkrimi i shërbimit

PreventivPro është një treg dixhital që lidh Klientë që kërkojnë shërbime (hidraulik, elektricist, ndërtim, pastrim, etj.) me Profesionistë që i ofrojnë këto shërbime. Platforma vepron si ndërmjetës teknik: NUK është palë në kontratën e shërbimit që lidhet mes Klientit dhe Profesionistit, dhe nuk garanton cilësinë, sigurinë apo rezultatin e punës së kryer nga Profesionisti.

3. Llogaritë

Klientët regjistrohen falas dhe verifikojnë numrin e telefonit me kod OTP. Profesionistët regjistrohen duke dhënë të dhëna të sakta të biznesit (emër, NIPT nëse aplikohet, kategori dhe qytete të mbuluara) dhe llogaria e tyre miratohet manualisht nga administratorët përpara aktivizimit dhe kreditimit të bonusit fillestar.

4. Rregullat për kërkesat e Klientit

Përshkrimet e kërkesave nuk duhet të përmbajnë numra telefoni, email, adresa web apo llogari rrjetesh sociale — sistemi i filtron automatikisht këto për të mbrojtur privatësinë tuaj dhe modelin e platformës. Përpjekja e përsëritur për të anashkaluar këtë rregull mund të çojë në pezullimin e llogarisë.

5. Kreditë dhe pagesat (Profesionistë)

Profesionistët blejnë kredite për të zbuluar kontaktin e një Klienti; kostoja aktuale e zbulimit shfaqet në platformë dhe mund të ndryshojë. Kreditë NUK janë të rimbursueshme, me përjashtim të rasteve kur një kontestim aprovohet nga administratori brenda 48 orëve nga zbulimi (p.sh. numër i pasaktë ose klient i paarritshëm). Maksimumi 4 Profesionistë mund të zbulojnë kontaktin e të njëjtës kërkesë.

6. Sjellja dhe moderimi

Platforma rezervon të drejtën të moderojë, refuzojë ose heqë çdo kërkesë, profil apo mesazh që shkel këto Kushte, përfshirë por pa u kufizuar në: informacion të rremë, gjuhë fyese, ose përpjekje mashtrimi.

7. Kufizimi i përgjegjësisë

PreventivPro nuk mban përgjegjësi për dëme që rrjedhin nga marrëdhënia mes Klientit dhe Profesionistit, përfshirë cilësinë e punës, afatet, apo mosmarrëveshjet financiare mes tyre pas kontaktit fillestar. Përgjegjësia jonë kufizohet në funksionimin teknik të Platformës.

8. Ndryshimet

Këto Kushte mund të përditësohen periodikisht; ndryshimet materiale do t'ju njoftohen me email ose njoftim brenda platformës.

9. Kontakt

Për pyetje mbi këto Kushte, na kontaktoni në info@preventivpro.com.